Rujukan Laman

Ketahui cara kami jaga data anda

Di kralbet, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dilindungi dengan penyulitanMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaAkses akaun anda di MalaysiaHak anda untuk meminta semakan data
kralbet Ketahui cara kami jaga data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran hubungan data anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan semakan, atau aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Sembang Langsung kami tersedia setiap hari untuk isu mendesak berkaitan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan, atau pemadaman…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Explore cara kami urus data anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan sebenar pengguna di Malaysia.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui FPX atau GrabPay, dan memastikan akaun…

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekal sesi log masuk anda dan memahami cara anda menjelajah platform kami.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost…

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data bila-bila masa.

Semak soalan tentang data anda

Kami tahu anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai Dasar Privasi kralbet.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan seperti halaman yang anda lawati dalam platform kami di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam talian kami atau e-mel pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan perakaunan dan pengesahan. Butiran sensitif seperti kata laluan dompet atau PIN Boost tidak pernah diakses atau disimpan oleh sistem kami.

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan membantu kami memahami cara platform digunakan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu semua maklumat peribadi anda dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Gunakan borang permintaan data dalam talian kami atau hubungi pasukan privasi melalui e-mel. Kami mensasarkan penyelesaian dalam tujuh hari bekerja dan akan mengesahkan setiap tindakan yang diambil secara bertulis.